Şans oyununda ev hep önde başlar. Uzun vadede bu hiç değişmez. O yüzden oyuna koyduğunuz para, kaybını umursamayacağınız kadar az olmalı. Aşağıda hesabınızı korumaya yarayan araçları ve dikkat edilecek işaretleri bulursunuz.
Yaş sınırı: 18
Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmak şart. Yaşını gizleyen kişinin hesabı kapanır. Bu hesaptaki bahisler de geçersiz olur. Kazanç ödenmez, ama yatırılan para geri verilir. Gerekirse yaş belgesi isteriz.
Limit ve mola araçları
Destek üzerinden altı araç açabilirsiniz. Kural basit: bir sınırı sıkmak hemen olur. Gevşetmek için ise bir süre beklenir.
- Yatırım limiti — gün, hafta veya ay için üst sınır koyar.
- Kayıp limiti — seçtiğiniz süre için kayıp tavanı koyar.
- Bahis limiti — tek turda oynanacak tutarı sabitler, siz kaldırana dek.
- Oturum süresi — süre dolunca oturumu kapatır.
- Kısa mola — 1 ila 30 gün oyunu durdurur, hesabı silmez.
- Kendini dışlama — 90 gün boyunca girişi kapatır, bonus mesajını keser.
Kendini dışlama, e-postanıza gelen onayla başlar. Süre bitmeden geri alınamaz. Yeni bir talep için en az 30 gün beklemeniz gerekir.
Fark etmeniz gereken belirtiler
Aşağıdakilerden birkaçı size uyuyorsa mola verin.
- Kaybı telafi etmek için plandan fazla para yatırıyorsunuz.
- Kira veya fatura parasıyla oynuyorsunuz.
- Ne kadar oynadığınızı gizliyorsunuz.
- Oynamayınca huzursuz oluyorsunuz.
- Uyku veya iş saatinizi oyuna veriyorsunuz.
- Oynamak için borç alıyor veya eşya satıyorsunuz.
Reşit olmayanların korunması
Hesabı çocuktan uzak tutmak size düşer. Ortak bir cihazda oturumu açık bırakmayın. Şifreyi tarayıcıya kaydetmeyin. Kartınızı erişilir yerde bırakmayın. Ebeveyn kontrol yazılımı ek koruma sağlar.
Destek almak isterseniz
Kontrolü kaybettiğinizi düşünüyorsanız önce mola veya dışlama açın. Bunun için tek yapacağınız destek kanalına yazmak; gerekçe gerekmez. Ülkenizdeki bağımlılık hattı da ücretsiz destek verir.
Bir yakınınız için endişeliyseniz onun hesabını siz kapatamazsınız. Durumu destek ekibine bildirebilirsiniz. Kişiyi kendi dışlama talebine yönlendirin. Kayıtların saklanma şekli Veri Gizliliği sayfasında yazar. Hesap kapatma kuralları ise Kullanım Şartları sayfasındadır.